Eagraíonn an Bord um Fhaisnéis do Shaoránaigh a chuid oibre faoi cheithre rannán agus 12 fhoireann seirbhíse;

• Comhlíonadh agus Tuairisciú
• Caighdeáin agus Forbairt
• TFC, Digiteach agus Sonraí
• Seirbhísí Corparáideacha

Tacaíonn an Bord um Fhaisnéis do Shaoránaigh le seachadadh faisnéise trí thrí chainéal: ar líne, ar an teileafón agus go pearsanta, duine ar dhuine. Tá an Bord um Fhaisnéis do Shaoránaigh freagrach freisin as an tSeirbhís Buiséadaithe agus Comhairle Airgid a sholáthar.

Is féidir leis an bpobal rochtain a fháil ar fhaisnéis chomhtháite go díreach tríd an suíomh gréasáin um Fhaisnéis do Shaoránaigh. Soláthraíonn an tSeirbhís Teileafóin Faisnéise do Shaoránaigh seirbhís teileafóin agus soláthraíonn an gréasán náisiúnta de Sheirbhísí um Fhaisnéis do Shaoránaigh an tseirbhís duine le duine trí Lárionaid um Fhaisnéis do Shaoránaigh