Bunaíodh an Bord um Fhaisnéis do Shaoránaigh mar chomhlacht reachtúil faoine Comhairle Act, 2000.

Leasaíodh an tAcht seo leis na hAchtanna seo a leanas:

• An Citizens Information Act 2007, a d’athraigh ainm na heagraíochta go dtí an Bord um Fhaisnéis do Shaoránaigh
• An Social Welfare and Pensions Act 2011, a d’athraigh na rialacha le haghaidh ballraíochta an Bhoird um Fhaisnéis do Shaoránaigh.

Leagann an Citizens Information Act 2007 síos:

• Conas a forbraíodh an tseirbhís abhcóideachta do dhaoine faoi mhíchumas.
• Conas a dhéanfaidh an Bord cinneadh faoi na téarmaí agus na coinníollacha ina gcuirfidh na Seirbhísí um Fhaisnéis do Shaoránaigh agus eagraíochtaí deonacha eile faisnéis, comhairle agus seirbhísí abhcóideachta ar fáil.

In 2008 rinne an Social Welfare (Miscellaneous Provisions) Act 2008 leathnú ar na n-achtanna a bhí ann cheana chun go mbeadh an Bord um Fhaisnéis do Shaoránaigh freagrach as an tSeirbhís Buiséadaithe agus Comhairle Airgid.